Accessing Shopping Bag
|
Commander en ligne, étape par étape
Créer un compte pour commander encore plus facilement en ligne
Créez un compte maintenant (en anglais uniquement) pour bénéficier de ces avantages et(en anglais uniquement) pour bénéficier de ces avantages et de bien d'autres encore! Rechercher les articles de son choix… Naviguer, acheter, s'amuser! Choisissez une option dans le menu Shop (Acheter) en haut de chaque page pour commencer à faire vos achats dans n'importe lequel de nos départements en ligne. Consultez ensuite des informations détaillées sur les produits avec un simple clic. Vous pouvez également utiliser la fonctionnalité Quickshop (Achats rapides) - dans le coin supérieur gauche de toutes les pages - pour commander des articles que vous avez trouvés dans nos catalogues papier (presque tous les articles des catalogues sont également disponibles en ligne). 
1. Ajouter des articles à votre panier Dès que vous êtes prêt à ajouter un article au panier, sélectionnez une des options disponibles pour spécifier la taille, la couleur, etc. Précisez ensuite le destinataire de l'article en entrant le surnom (« nickname ») de cette personne, soit dans le menu déroulant, soit dans le champ d'entrée. Vous êtes maintenant prêt à cliquer sur « Add to Shopping Bag » (Ajouter au panier) 
2. Valider et payer à partir du panier Le panier contient les articles que vous avez sélectionnés, indique leurs destinataires respectifs, si l'article est en stock et affiche le sous-total des marchandises. Dès que vous êtes prêt à continuer, cliquez sur le bouton « Checkout » (Validation et paiement) au bas de la page. 
3. Saisie des adresses de facturation et d'expédition Si vous avez créé un compte chez llbean.com: Si vous n'avez pas créé de compte chez llbean.com: 
4. Vérification et soumission de votre commande Dans la page « Place Your Order » (Passer commande), vérifiez une dernière fois toutes les informations saisies dans le bon de commande, y compris le montant total dû. (Seuls les totaux correspondant à des adresses d'expédition canadiennes comprennent les frais et taxes de douane. Dans tous les autres pays, le règlement de ces taxes incombe à la personne recevant la commande.) Cette page vous permet également de modifier le mode d'expédition des articles sélectionnés. Cliquez sur le bouton « Edit Shipping Method » (Changer le mode d'expédition) pour faire votre choix parmi les différents modes d'expédition proposés. Après vérification des informations de commande, veuillez saisir les informations de facturation nécessaires. Le cas échéant, cliquez sur « Redeem Promotion, Gift Certificate or Coupon » (Utiliser une promotion, un chèque-cadeau ou un bon de réduction); sinon, saisissez vos informations de carte bancaire et cliquez sur « Purchase Now » (Acheter maintenant). Merci! Votre commande est maintenant terminée. Si vous le souhaitez, imprimez la page de remerciements qui récapitule toutes les informations relatives à votre commande (astuce: imprimez cette page en format Paysage - c'est-à-dire la page orientée horizontalement - pour que le texte soit plus lisible). Nous vous enverrons un accusé de réception par courrier électronique, puis un avis d'expédition avec, le cas échéant, toutes les informations de suivi de colis nécessaires. Des questions ? Contactez-nous. Pour contacter le service clientèle... Par courrier électronique Questions relatives aux commandes (veuillez indiquer votre nom et votre adresse postale):
Questions d'ordre général et commentaires:
Par téléphone
Par fax: Veuillez remplir un bon de commande.
Pour passer commande... Par téléphone
Par fax: Veuillez remplir un bon de commande.
Autres manières de nous contacter (en anglais uniquement) |
